2025.06.18-án aláírásra került a Callfactory Cégcsoport, Magyarország egyik vezető call center szolgáltató vállalatcsoportjának többségi üzletrészének értékesítéséről szóló megállapodás a Hungarikum Alkusz Csoporttal. A tulajdonszerzés a Gazdasági Versenyhivatal engedélyéhez kötött, a szerződés a GVH jóváhagyását követően lép hatályba.
A CALLFACTORY csoport, amely a jövőben HUNFactory néven fog tovább működni, több mint 30 éves tapasztalattal rendelkezik a magyar piacon, többek között a szektor meghatározó biztosítótársaságainak, valamint lakástakarékpénztár, nyugdíjpénztár, bank, futárszolgálat és plazmacenter cégek részére nyújt ügyfélszolgálati tevékenységet. A Csoport 2024. évi árbevétele elérte az 1,9 milliárd forintot, míg a kezelt, díjrendezett biztosítási szerződések éves díja megközelítette a 3 milliárd forintot. Közel 200 fős munkavállalói csapatával a társaság évente több millió hívást, e-mailt és chatüzenetet kezel, és átlagosan több mint 31.000 új szerződést köt.
A Hungarikum Biztosítási Alkusz Zrt. – amely 31, 5 milliárd forintot meghaladó 2024. évi árbevételével, közel 250 munkavállalójával és 1000 tanácsadójával a magyar biztosítási szektor legnagyobb és legdinamikusabban fejlődő alkuszcége.
Az akvizícióval két, 100%-ban magyar tulajdonú vállalatcsoport kapcsolódik össze. Az alkuszcég a piacon megszerzett stabilitást, szakértelmet és átlátható tanácsadást, míg a callcenter a technológiai és operatív tudást hozza az együttműködésbe, amely garantálja a gyors, precíz és magas szintű ügyfélkiszolgálást.
CMBP szerepe:
A Concorde MB Partners az eladó kizárólagos tranzakciós tanácsadója volt a folyamat során.